1. Условия оплаты товаров физическими лицами:
— наличными,
— банковской картой.
1.2. Оплата товаров наличными
Оплата товаров наличными денежными средствами допускается в случае курьерской доставки или доставки в пункт самовывоза. Список городов, где действует служба доставки Продавца, содержится в разделе Условия доставки.
Оплата наличными денежными средствами производится при получении товара.
1.3. Оплата товаров банковской картой и электронными деньгами.
Покупатель понимает и соглашается с тем, что оператором по приему и проведению платежей за товары, представленные на Сайте, является, в зависимости от обстоятельств, одна из компаний-эквайров, подключенная к Сайту и выбранная самостоятельно Пользователем/Покупателем в процессе осуществления оплаты за товар.
1.4. В случае оплаты банковской картой и/или электронными деньгами подтверждение Заказа осуществляется после поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
1.5. При передаче товара Покупателю выдается кассовый чек. Кассовый чек может выдаваться банковским агентом Продавца, действующим на основании договора банковского агентирования.
1.6. Доступ к просмотру каталога Контента, размещенного на http://www.mianiebooks.com в соответствующем разделе, является бесплатным для Пользователей Сайта, а плата взимается за получение доступа к скачиванию (просмотру видео материалов) избранных файлов Контента в представленных на сайте форматах.
1.7. Оплата за платный Контент осуществляется на Сайте в момент оформления Заказа.
1.8. В случае осуществления Покупателем оплаты за предоставление доступа к скачиванию Контента и невозможности его напрямую загрузить по техническим или любым другим причинам Покупателем (возникших на стороне и по вине Покупателя), возврат оплаченных денежных средств не производится, а Контент будет считаться полученный должным образом.
1.9. Цена на Контент может изменяться независимо от того, был ли он акционным или нет. Продавец не компенсирует Покупателю стоимость приобретенного Контента в случае, если со временем этот Контент становится акционным и его стоимость существенно снижается. Покупатель Контента принимает и соглашается с тем, что по истечении определенного периода цена акционного Контента может изменяться, а бесплатный акционный Контент может стать платным и наоборот.
1.10. Цены на Контент могут быть изменены без предупреждения Покупателя Контента. Если снижение цены происходит после приобретения Покупателем Контента, Администрация Сайта не обязана осуществлять любые компенсации такому Покупателю Контента.
Обмен, отмена покупки и возврат товара
Согласно постановлению Кабинета Министров Украины «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей»» от 19.03.1994 года № 172. продукция надлежащего качества представленная на Сайте обмену и возврату не подлежит.
До совершения покупки каждый покупатель имеет право ознакомиться с информацией о продуктах, представленных в Каталоге Сайта, отзывами других покупателей, посмотреть промо-видео материалы о товаре, прочитать бесплатный фрагмент, и принять взвешенное решение о целесообразности покупки.
1. Отмена покупки и возврат денежных средств
1.1.Отмена покупки и возврат денежных средств возможны по запросу в службу поддержки по адресу support@mianiebooks.com, в течение 14 дней с момента совершения оплаты, при условии отсутствия скачивания/просмотра в личном кабинете файлов, доступных по ссылкам, предоставляемым после подтверждения факта оплаты электронных товаров.
1.2. Отмена покупки и возврат средств не предоставляется в случае скачивания /просмотра в личном кабинете приобретенных электронных товаров, за исключением случаев выявления технических недостатков файлов, из-за которых невозможно прочитать/прослушать/просмотреть в личном кабинете приобретенные товары.
1.3. Отмена покупки и возврат средств за электронные товары не предоставляется, а Контент считается полученный должным образом – в случае невозможности его скачивания по техническим или любым другим причинам, возникшим на стороне и по вине Покупателя.
2. Условия возврата
1.1. Для печатных зданий возврат возможен в течение 30 дней с момента приобретения товара, если в нем:
· присутствует полиграфический брак, приводящий к потере или искажению информации,
· отсутствует печатный текст,
· есть страницы, замятые печатным станком,
· название книги на обложке не соответствует ее содержанию,
· страницы перевернуты относительно обложки.
1.2. Для электронного контента возврат уплаченных денежных средств возможен только в случае, если Продавцом был предоставлен нерабочий файл (который невозможно воспроизвести или сохранить, и, если это подтверждают результаты проверки файла Продавцом) и в случае, если Продавец не может осуществить замену такого файла.
1.3. Возврат производится в течение нескольких дней с момента одобрения возврата сотрудником поддержки. Иногда на это требуется больше времени, но не более 7 банковских дней.
3. Способы возврата.
3.1. Возврат средств производится тем же способом каким средства были переведены в Магазин.
3.2. Некоторые способы оплаты не позволяют осуществить возврат средств аналогичным способом (оплата через терминалы и салоны связи, банковский перевод). В этом случае возврат может быть осуществлен одним из следующих способов:
1) на банковскую карту.
2) на банковский счет.