Пользовательское соглашение

Настоящее Соглашение является публичной офертой и определяет условия использования материалов и сервисов, размещенных на сайте Продавца в сети Интернет посетителями и пользователями данного интернет-сайта.

1. Термины, используемые в настоящем Соглашении

1.1. Покупатель (Пользователь) — пользователь сети Интернет, принявший условия настоящего Соглашения, осуществивший регистрацию на Сайте Продавца.
1.2. Администрация Сайта (Продавец) — PFA Company OÜ (registrikood 16816137).
1.3. Товар (Контент) — тексты либо аудиозаписи литературных произведений (включая обложки, иллюстрации, пр.), представленные в бумажном и электронном виде в интернет; видеозаписи, аудиозаписи и стенограммы лекций академика Миание М.Ю., сертификаты на получение консультативных услуг, представленные в электронном виде в сети Интернет, размещенные на Сайте Продавца, доступные Пользователям посредством Сайта Продавца и (или) Мобильных приложений.
1.4. Заказ — заявка Пользователя на приобретение Товара из каталога Сайта, оформленная посредством электронной формы на Сайте (далее «Корзина») самим Пользователем и/или по телефону через сотрудника операторской службы. Подтверждением факта оформления Заказа является присвоение ему уникального идентификационного номера из 6 и более цифр.

При оформлении Заказа Клиент указывает следующую информацию:
— фамилия, имя Покупателя либо Получателя Заказа;
— адрес электронной почты;
— адрес доставки Заказа;
— контактный телефон;
— способ доставки.

1.5. Сайт Продавца (Сайт) — информационный ресурс в сети Интернет, принадлежащий Продавцу, расположенный на домене http://www.mianiebooks.com/ и любых страницах после http://www.mianiebooks.com/

2. Предмет Соглашения

2.1. Продавец предоставляет возможность Покупателю на платной основе приобретать в собственность:
— книжную продукцию на бумажных носителях или на электронных носителях путем Скачивания Произведений, представленных в каталоге Продавца;
— стенограммы лекций академика Миание М.Ю.,  сертификаты на получение   консультативных услуг путем Скачивания товаров, представленных в каталоге Продавца.
2.2.  Продавец предоставляет возможность Покупателю на платной основе  просматривать/прослушивать видео- аудиозаписи лекций акад. Миание М.Ю., представленные в каталоге Продавца, путем получения ссылок для просмотра в личном кабинете Покупателя на сайте http://www.mianiebooks.com
2.3. Нажатием соответствующей кнопки, Пользователь подтверждает, что принимает условия настоящего Соглашения, а также Политики конфиденциальности Сайта. Также Покупатель подтверждает принятие данного Соглашения путем дачи согласия оператору при оформлении Заказа по телефону.

3. Обязанности сторон

3.1. Обязанности Продавца:
3.1.1. Предоставлять Покупателю книжную продукцию в электронном виде, стенограммы лекций Миание М.Ю., сертификаты на получение консультативных услуг и ссылки для просмотра/прослушивания видео- аудиозаписей лекций Акад Миание М.Ю.  — не позднее 24 часов с момента подтверждения произведенной оплаты и идентификации Покупателя как плательщика произведенного платежа (в случае приобретения товаров, представленных в электронном виде).
3.1.2. Осуществлять доставку Товаров Покупателю на условиях, указанных в настоящем Соглашении (в случае приобретения товара на бумажных носителях).
3.1.3. Не разглашать третьим лицам адрес электронной почты Покупателя, а также прочие сведения, полученные от Покупателя при регистрации, если иное не требуется в целях исполнения договорных обязательств перед Покупателем.

3.2. Обязанности Покупателя:
3.2.1. Зарегистрироваться на Сайте Продавца.
3.2.2. При регистрации следовать указаниям Продавца о порядке регистрации, размещенном на Сайте Продавца.
3.2.3. Производить оплату за товары согласно п.4 Соглашения.
3.2.4. Использовать книжную продукцию в бумажном и электронном виде, аудиозаписи лекций акад. Миание М.Ю., видеозаписи и стенограммы лекций акад. Миание М.Ю. исключительно в личных целях, для чтения, обучения, а также семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Покупатель имеет право размещать копии книжной продукции в электронном виде на любом персональном устройстве, которое ему принадлежит. Покупатель также имеет право конвертировать скачанные файлы с текстом книжной продукции в любые удобные ему форматы (такие, как html, txt, rtf, pdf, BBEb, lit), если такая конвертация требуется для чтения/просмотра Покупателем информации, представленной в Товарах, размещенных на Сайте.
3.2.5. Пользователь соглашается не предпринимать действий и не оставлять комментарии и записи, которые могут рассматриваться как нарушающие законодательство ЕС или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных прав, общепринятые нормы морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.
3.2.6. Покупатель не имеет права:
— передавать либо рассылать приобретенные на сайте http://www.mianiebooks.com файлы книжной продукции, аудиозаписей лекций акад. Миание М.Ю. и стенограмм лекций акад. Миание М.Ю., и возможности для просмотра/прослушивания видео- аудиозаписей лекций акад. Миание М.Ю. третьим лицам как полностью, так и частично;
— распространять публично содержание информационной продукции, приобретенной  на сайте http://www.mianiebooks.com по известным каналам вещания, таким как радио, телевидение, интернет и др.;
— осуществлять изготовление (тиражирование) информационной продукции, приобретенной на сайте http://www.mianiebooks.com Произведений или ее частей в любой форме с целью дальнейшего распространения;
— изменять или прочим образом перерабатывать тексты книг и стенограмм лекций акад. Миание М.Ю., приобретенных на сайте http://www.mianiebooks.com
Покупатель предупрежден о том, что нарушение п. 3.2.6. Соглашения является нарушением законодательства ЕС об авторском праве и влечет за собой наложение на Покупателя санкций, предусмотренных действующим законодательством ЕС, а также нормами международного права.
3.2.7. Использование материалов Сайта, без согласия с Продавцом — не допускается. Вся текстовая информация и графические изображения, видео и аудио материалы, размещаемые на Сайте, являются собственностью Продавца и его контрагентов.
3.2.8. При цитировании материалов Сайта, включая все произведения, охраняемые авторским правом, ссылка на Сайт обязательна.

4. Порядок приобретения товаров и услуг, представленных на Сайте

4.1. Для совершения покупки у Продавца Покупателю необходимо пройти регистрацию на Сайте в установленном порядке. Регистрация на Сайте осуществляется с использованием личной электронной почты, необходимой для авторизации.
4.2. В случае изменения каких-либо данных, ранее предоставленных Покупателем и необходимых для надлежащего исполнения Продавцом обязательств по продаже и доставке товара, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее письмо в Службу клиентской поддержки по адресу support@mianiebooks.com
4.3. Продавец не несет ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по продаже и/или доставке товара Покупателю, в случае предоставления Покупателем недостоверных и/или недействительных данных о себе, а равно невыполнения Покупателем условий настоящего Соглашения.
4.4. Продавец прилагает достаточные усилия, чтобы внешний вид, упаковка и характеристики товаров соответствовали описаниям, приведенным в каталоге на Сайте. Одновременно Продавец доводит до сведения Покупателя, что в случае внесения изменений в книжную и иную продукцию непосредственно производителем — фактические внешний вид и упаковка товаров могут отличаться от описаний, содержащихся на Сайте.
4.5. Произведения, представленные в каталоге на Сайте, имеют все необходимые сертификаты и полностью соответствует требованиям законодательства ЕС, с которыми можно ознакомиться, обратившись в службу клиентской поддержки Сайта по адресу support@mianiebooks.com
4.6. Цена и наличие товаров на Сайте может изменяться без предварительного уведомления об этом потенциальных Покупателей. Изменения указываются в индивидуальном статусе и подробной карточке товара, отображаемых в каталоге на Сайте.
4.7. Допускается изменения состава Заказа до его обработки сотрудником операторской службы по согласованию с Покупателем по телефону. При невозможности связаться с Покупателем в течение 7 календарных дней с даты оформления Заказа, Заказ может быть аннулирован Продавцом в одностороннем порядке.
4.8. Сайт принимает оплату за Произведения в евро согласно действующему законодательству ЕС.
4.9. Все вопросы, связанные с приобретением товаров из каталога на Сайте можно направить в Службу клиентской поддержки по адресу support@mianiebooks.com
4.10. Условия оплаты товаров физическими лицами.
4.10.1. Физическое лицо может приобрести товары на Сайте, оплатив его следующими способами:
—  наличными,
—  банковской картой,
— электронными деньгами.
4.10.2. Оплата товаров наличными денежными  средствами допускается в случае курьерской доставки или доставки в пункт самовывоза. Список городов, где действует служба доставки Продавца, содержится в разделе Условия доставки.
Оплата наличными денежными средствами производится при получении товара.
4.10.3. Оплата товаров банковской картой и электронными деньгами.
Покупатель понимает и соглашается с тем, что оператором по приему и проведению платежей за товары, представленные на Сайте, являются, в зависимости от обстоятельств, одна из компаний-эквайров, подключенная к Сайту и выбранная самостоятельно Пользователем/Покупателем в процессе осуществления оплаты за товар.
4.11. В случае оплаты банковской картой и/или электронными деньгами подтверждение Заказа осуществляется после поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
4.12. При передаче товара Покупателю выдается кассовый чек. Кассовый чек может выдаваться банковским агентом Продавца, действующим на основании договора банковского агентирования.
4.13. Доступ к просмотру каталога Контента, размещенного на http://www.mianiebooks.com в соответствующем разделе, является бесплатным для Пользователей Сайта, а плата взимается за получение доступа к скачиванию избранных файлов Контента в представленных на сайте форматах.
4.14. Оплата за платный Контент осуществляется на Сайте в момент оформления Заказа.
4.15. В случае осуществления Покупателем оплаты за предоставление доступа к скачиванию Контента и невозможности его напрямую загрузить по техническим или любым другим причинам Покупателем (возникших на стороне и по вине Покупателя), возврат оплаченных денежных средств не производится, а Контент будет считаться полученный должным образом.
4.16. Цена на Контент может изменяться независимо от того, был ли он акционным или нет. Продавец не компенсирует Покупателю стоимость приобретенного Контента в случае, если со временем этот Контент становится акционным и его стоимость существенно снижается. Покупатель Контента принимает и соглашается с тем, что по истечении определенного периода цена акционного Контента может изменяться, а бесплатный акционный Контент может стать платным и наоборот.
4.17. Цены на Контент могут быть изменены без предупреждения Покупателя Контента. Если снижение цены происходит после приобретения Покупателем Контента, Администрация Сайта не обязана осуществлять любые компенсации такому Покупателю Контента.

5. Доступ к Сайту

5.1. Администрация прилагает все возможные усилия для обеспечения надлежащего функционирования сайта, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных настоящим Соглашением, а также за вред, причиненный в связи с этим, в результате, но не ограничиваясь: неправомерными действиями третьих лиц; сбоями в работе сайта, обусловленными ошибками в коде, компьютерными вирусами и другими посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сайта; отсутствием интернет-соединений между устройством Пользователя и сервером Сайта, а также между сервером Сайта и сетью Интернет; проведением государственными органами и другими должным образом уполномоченными организациями оперативных мероприятий, влияющих на работу Сайта; выполнением обновлений программного обеспечения Сайта; по применимым и вступившим в силу решением уполномоченных органов государственной власти.
5.2. С целью недопущения несанкционированного автоматического сканирования Сайта, а также использования сайта с целью проведения мошеннических действий и при наличии обоснованного подозрения в злоупотреблениях со стороны Пользователя, по использованию сайта Администрация оставляет за собой право: заблокировать доступ к Сайту; отменить все покупки, совершенные путем использования неавторизованного доступа; взыскать возмещение убытков, причиненных использованием неавторизованного доступа к Сайту; заблокировать пользование Бонусным счетом.
5.3. Учетная запись на Сайте предусматривает возможность его использования исключительно одним пользователем Сайта. Не допускается передача данных учетной записи третьим лицам. В случае выявления фактов передачи данных Учетной записи третьим лицам или фактов коллективного пользования учетной записи, Администрация вправе заблокировать эту Учетную запись, отменить покупки, сделанные с помощью такой Учетной записи.

6. Ответственность сторон. Ограничение ответственности Продавца

6.1. Покупатель принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием Товара.
6.2. Покупатель полностью несет ответственность за использование третьими лицами информации, передаваемой Продавцом на адрес электронной почты, указанный Покупателем при регистрации.
6.3. Продавец не несет ответственности за любые расходы Покупателя или прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Покупателю вследствие использования Товара.
6.4. Продавец не несет ответственности за качество доступа к Товару через сеть Интернет.
6.5. Продавец не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, понесенный Покупателем в результате ошибок передачи данных, сбоев/дефектов в работе программного обеспечения и/или оборудования, потерь и повреждений данных, ошибок обработки или отображения данных, задержек в передаче данных и других сбоев, случившихся не по вине Продавца.
6.6. Сайт Продавца, Мобильные приложения и все сопутствующие сервисы предоставляются на условиях «как есть», без каких-либо прямых или косвенных гарантий того, что указанные Сайт, Мобильные приложения и (или) сервисы могут подходить или не подходить для конкретных целей использования.
6.7. Продавец не несет ответственности за невозможность пользования Сайтом, Мобильными приложениям и (или) сопутствующими сервисами Пользователем по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг, кражу, уничтожение или неправомерный доступ к материалам Пользователей, размещенным на Cайте или в любом другом месте и т. п.
6.8. Ни при каких обстоятельствах Продавец не несет ответственности за любые расходы Пользователя или прямой либо косвенный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, который может быть нанесен Пользователю вследствие использования Сайта, Приложений и (или) сопутствующих сервисов. Продавец не несет ответственности за посещение и использование внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.
6.10. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с рекламой, которая может быть размещена на Сайте.

7. Срок действия Соглашения

7.1. Соглашение вступает в силу с момента регистрации Покупателя на Сайте и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

8. Обстоятельства непреодолимой силы

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после присоединения к Соглашению, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: военных действий, пожара, наводнения, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон, и если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

9. Прочие условия

9.1. В случае, если какое-либо положение или какая-либо часть положения Соглашения признаны недействительными или не имеющими юридической силы, остальные положения и части положений Соглашения остаются в полной силе и действии.
9.2. Все Приложения к настоящему Соглашению являются его неотъемлемой частью: Политика конфиденциальности и Условия доставки.
9.3. Все Стороны договорились руководствоваться действующим законодательством ЕС.
9.4. Продавец вправе вносить изменения в Соглашение с обязательным размещением соответствующей информации на Сайте Продавца.
9.5. По всем возникающим вопросам Покупатель вправе обращаться в Службу поддержки Продавца по адресу электронной почты: support@mianiebooks.com
9.6. Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Соглашения на сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.
9.7. Регистрируясь на Сайте, Пользователь соглашается с получением сообщений после оформления заказа и покупки — о состоянии заказа,  о совершенной оплате и о составе заказа.
9.8. Оставляя в формах на Сайте и в формах любых электронных продуктов, принадлежащих PFA Company OÜ, свой электронный адрес, и, подписываясь на рассылки Сайта, Пользователь соглашается получать разовые, регулярные или автоматические письма о новостях, событиях, подарках, информацию об акциях, новых продуктах и иные сообщения от Администрации Сайта.

10. Разрешение споров и применяемое право

10.1. Настоящее Соглашение составлено в соответствии с законодательством ЕС. Покупатель, находящийся за пределами этой юрисдикции, полностью согласен подчинить правоотношения, возникающие во время любого пользования Сайтом, законодательству ЕС, а эти условия действуют к нему в максимальном разрешенном его юрисдикцией объеме без применения каких-либо коллизионных норм.
10.2. Стороны подтверждают, что в случае если любое условие этого договора станет или будет признано недействительным в связи с несоответствием закону, это условие не будет приниматься во внимание или же Сторонами будут приниматься меры по изменению договора в той мере, чтобы сделать договор действительным и сохранить в полном объеме намерения Сторон.
10.3. Любые претензии и споры о предоставлении доступа к скачиванию Контента Покупатель/Пользователь направляет в Администрацию, а в случае невозможности их решения мирным путем они решаются согласно законодательству ЕС.

11. Использование персональных данных Пользователя

11.1. Информация, указанная Пользователем в регистрационной форме (ФИО, номер мобильного телефона, e-mail, почтовый адрес и т. п.), является его персональными данными. Персональные данные пользователя являются конфиденциальной информацией, сбор и последующая обработка персональных данных осуществляется Администрацией в соответствии с Законом ЕС «О защите персональных данных» и другими нормативно-правовыми актами ЕС. Источником сбора персональных данных является информация, непосредственно и добровольно предоставленная Пользователем.
11.2. Своим согласием с настоящим Соглашением Пользователь добровольно предоставляет Администрации, указанные в регистрационной форме персональные данные для регистрации в информационной системе в качестве Пользователя, а также с целью поддержки долгосрочного сотрудничества с Администрацией Сайта. Пользователь также дает согласие на использование его персональных данных для обработки Заказов на приобретение товаров, получение рекламных и специальных предложений, информации об акциях, розыгрышах, другой информации о деятельности Администрации.
11.3. Пользователь предоставляет Администрации право осуществлять обработку его персональных данных, в том числе: записывать персональные данные в базы данных Администрации (без дополнительного уведомления Пользователя об этом), осуществлять пожизненное хранение данных, их накопления, обновление, изменение (в случае необходимости).
11.4. Владельцем предоставленных Пользователем персональных данных является PFA Company OÜ.
11.5. В случае изменения своих персональных данных Пользователь должен предоставить Администрации обновленную информацию, обратившись по телефону Службы поддержки Администрации или путем внесения изменений в соответствующий раздел учетной записи Пользователя на Сайте. В случае невыполнения Пользователем данного требования, Администрация не несет ответственности за неблагоприятные последствия, связанные с использованием устаревших данных.
11.6. Пользователь/Покупатель непосредственно после регистрации или в любой другой момент может установить запрет (ограничение) на использование его персональных данных. Для этого Пользователь должен обратиться в Службу поддержки по телефону, указанному на Сайте, с соответствующим уведомлением. Пользователю также предоставляются другие права, предусмотренные Законом ЕС «О защите персональных данных».
11.7. Администрация не принимает регистрационные данные Пользователя в случае их некорректного заполнения.
11.8. Администрация обязуется своевременно информировать Пользователя о его возможностях и вознаграждениях, однако не несет ответственности за сообщения, которые не были доставлены Пользователю в результате независимых от Администрации обстоятельств.
11.9. Для целей, предусмотренных п. 10.2. Соглашения, Пользователь предоставляет Администрации право направлять ему любую информацию коммерческого и/или информационного характера, а также информацию о других коммерческих предложениях по почте, электронной почте, телефону, SMS, viber/telegram|whatsapp-сообщения, осуществлять звонки на указанный в регистрационной форме Учетной записи телефонный мобильный номер.
11.10. Данные пользователя, указанные в регистрационных данных, являются конфиденциальными. Доступ к данным имеют исключительно уполномоченные лица Администрации и сам Пользователь, а также эти данные могут быть предоставлены по требованию правоохранительных и/или других органов в соответствии с действующим законодательством.
11.11. Ответственность за недостоверность данных в Учетной записи несет Пользователь.

12. Другие условия

12.1. Все правила и условия осуществления/выполнения отдельных действий/операций, размещенные в соответствующих разделах сайта, являются неотъемлемыми частями (как Приложения) настоящего Соглашения, определяющие обязательства для обеих сторон. В случае если условия, зафиксированные в тексте настоящего Соглашения, и условия, указанные в его приложениях (разделах сайта) отличаются, Стороны руководствуются условиями, определенными в приложениях.
12.2. Продажа товара Продавцом Покупателю регулируется настоящим Договором, а также Законом ЕС «Об электронной коммерции», Законом ЕС «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров на заказ и вне торговых или офисных помещений и другими законодательными актами в части, не противоречащей специфике электронной коммерции.
12.3. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:
— он ознакомлен и согласен со всеми условиями, изложенными в данной Публичной оферте, и безоговорочно их принимает;
— все действия, которые им будут осуществлены, не будут противоречить условиям настоящего Соглашения.
12.4. Администрация имеет право без предварительного уведомления вносить изменения в текст настоящего Соглашения и/или приложений. Изменения в Публичной оферте вступают в силу после их публикации и применяются к любому Заказу, сделанному после их публикации.
12.5. Пользователь обязуется внимательно ознакомиться с настоящим Соглашением. В случае несогласия с его условиями Пользователь обязуется немедленно прекратить использование Сайта.
12.6. Продавец и Покупатель поддерживают связь посредством использования электронной почты, телефонной связи (SMS и т.д.), месенджеров, объявлений и/или сообщений. Покупатель соглашается, что все сообщения, файлы и другая информация, предоставляемая в электронном виде, имеют юридическую силу и приравниваются к документам, составленным в письменной форме.
12.7. Администрация оставляет за собой право блокировать аккаунт Покупателя (лишить его возможности заказывать и покупать товары), обращаться с соответствующими заявлениями в правоохранительные органы и передавать им данные такого Покупателя в случае, если какие-либо действия Покупателя по мнению Продавца носят признаки мошенничества и могут нанести ущерб интересам других Пользователей/Покупателей или третьих лиц.
12.8. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным, не влечет недействительности иных положений Соглашения.