1. Умови оплати товарів фізичними особами:
— готівкою,
— банківською карткою.
1.2. Оплата товарів готівкою
Оплата товарів готівкою допускається у разі кур’єрської доставки або доставки до пункту самовивозу. Перелік міст, у яких діє служба доставки Продавця, наведено в розділі «Умови доставки».
Оплата готівкою здійснюється під час отримання товару.
1.3. Оплата товарів банківською карткою та електронними грошима.
Покупець розуміє та погоджується з тим, що оператором з прийому та проведення платежів за товари, представлені на Сайті, є, залежно від обставин, одна з компаній-еквайрів, підключена до Сайту та обрана самостійно Користувачем/Покупцем у процесі здійснення оплати за товар.
1.4. У разі оплати банківською карткою та/або електронними грошима підтвердження Замовлення здійснюється після надходження коштів на розрахунковий рахунок Продавця.
1.5. Під час передачі товару Покупцеві видається касовий чек. Касовий чек може видаватися банківським агентом Продавця, який діє на підставі договору про банківське агентування.
1.6. Доступ до перегляду каталогу контенту, розміщеного на сайті http://www.mianiebooks.com у відповідному розділі, є безкоштовним для Користувачів Сайту, а плата стягується за отримання доступу до завантаження (перегляду відеоматеріалів) обраних файлів Контенту у форматах, представлених на сайті.
1.7. Оплата за платний контент здійснюється на Сайті під час оформлення Замовлення.
1.8. У разі здійснення Покупцем оплати за надання доступу до завантаження Контенту та неможливості його безпосереднього завантаження з технічних або будь-яких інших причин з боку Покупця (що виникли з його вини), повернення сплачених коштів не здійснюється, а Контент вважатиметься отриманим належним чином.
1.9. Ціна на Контент може змінюватися незалежно від того, чи був він акційним, чи ні. Продавець не компенсує Покупцеві вартість придбаного Контенту у разі, якщо з часом цей Контент стає акційним і його вартість істотно знижується. Покупець Контенту приймає та погоджується з тим, що після закінчення певного періоду ціна акційного Контенту може змінюватися, а безкоштовний акційний Контент може стати платним і навпаки.
1.10. Ціни на Контент можуть бути змінені без попередження Покупця Контенту. Якщо зниження ціни відбувається після придбання Контенту Покупцем, Адміністрація Сайту не зобов’язана надавати будь-які компенсації такому Покупцю Контенту.
Обмін, скасування покупки та повернення товару
Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів»» від 19.03.1994 року № 172, продукція належної якості, представлена на Сайті, не підлягає обміну та поверненню.
Перед здійсненням покупки кожен покупець має право ознайомитися з інформацією про товари, представлені в Каталозі Сайту, відгуками інших покупців, переглянути промо-відеоматеріали про товар, прочитати безкоштовний уривок та прийняти зважене рішення щодо доцільності покупки.
1. Скасування покупки та повернення коштів
1.1. Скасування покупки та повернення коштів можливі за запитом до служби підтримки за адресою support@mianiebooks.com, протягом 14 днів з моменту здійснення оплати, за умови відсутності завантаження/перегляду в особистому кабінеті файлів, доступних за посиланнями, що надаються після підтвердження факту оплати електронних товарів.
1.2. Скасування покупки та повернення коштів не здійснюється у разі завантаження/перегляду в особистому кабінеті придбаних електронних товарів, за винятком випадків виявлення технічних недоліків файлів, через які неможливо прочитати/прослухати/переглянути в особистому кабінеті придбані товари.
1.3. Скасування покупки та повернення коштів за електронні товари не здійснюється, а Контент вважається отриманим належним чином — у разі неможливості його завантаження з технічних або будь-яких інших причин, що виникли з вини Покупця.
2. Умови повернення
1.1. Для друкованих видань повернення можливе протягом 30 днів з моменту придбання товару, якщо в ньому:
· є поліграфічний брак, що призводить до втрати або спотворення інформації,
· відсутній друкований текст,
· є сторінки, зім’яті друкарською машиною,
· назва книги на обкладинці не відповідає її змісту,
· сторінки перевернуті відносно обкладинки.
1.2. Щодо електронного контенту повернення сплачених коштів можливе лише у випадку, якщо Продавець надав неробочий файл (який неможливо відтворити або зберегти, і якщо це підтверджують результати перевірки файлу Продавцем) та у випадку, якщо Продавець не може здійснити заміну такого файлу.
1.3. Повернення здійснюється протягом декількох днів з моменту затвердження повернення співробітником служби підтримки. Іноді на це потрібно більше часу, але не більше 7 банківських днів.
3. Способи повернення.
3.1. Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким кошти були перераховані до Магазину.
3.2. Деякі способи оплати не дають змоги здійснити повернення коштів аналогічним способом (оплата через термінали та салони зв’язку, банківський переказ). У цьому випадку повернення може бути здійснено одним із таких способів:
1) на банківську картку.
2) на банківський рахунок.